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韵达快递拒不解决赔偿事宜 客户认为其恶意拖延

2020-04-13 14:06:33 来源:中国商务信用平台

刘先生通过韵达快递寄送物品,寄出前好端端的完好无损,回来时却发现物品受损了。刘先生找韵达快递协商解决一年多,对方却是改运单信息,极其不负责任,而且快递员因为赔偿事宜骂人……

中国商务信用平台讯  刘先生通过韵达快递寄送物品,寄出前好端端的完好无损,回来时却发现物品受损了。刘先生找韵达快递协商解决一年多,韵达快递却是改运单信息,极其不负责任,而且快递员因为赔偿事宜骂人……

以下为投诉者自述:

寄走的物品寄出时无受损,回来时货物受损。韵达不开证明,不验货,拖了刘先生一年多也不给解决。改运单信息,极其不负责任。而且快递员因为赔偿事宜骂人。

网友诉求:希望韵达赔偿人民币3800元。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司,截止发稿前我们未接到韵达快递的回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)。