设为首页
|
加入收藏
客服电话:029-87998042 投诉电话:4006-400-312(服务时间:周一至周五9:00-17:00 法定节假日除外)
中文|English|日本语
首 页
信用评级
电商认证
信用投诉
信用监管
预付卡监管
关于我们
热点
已认证网站
网购投诉指南
网购信用投诉研讨会
央视曝光团购黑幕
电子商务信用认证专家座谈会
商务部强推团购网站认证
投诉受理步骤:
:
本周 客服之星
服务数:0条。
本周 网站客服共解决处理了0次消费者的咨询与投诉。
:
本月 客服之星
服务数:0条。
本月 网站客服共解决处理了0次消费者的咨询与投诉。
投诉总数
条
已解决
条
待解决
条
未解决
条
争 议
条
BCP认证网站解决率
未认证网站解决率
(请输入投诉者手机或邮箱)
咨询、投诉、在线交流
4006-400-312
service@bcpcn.com
服务时间:周一至周五9:00-17:00 法定节假日除外
最新投诉
更多>>
时间
投诉人
投诉对象
类型
状态
2019/12/07
董 先生
当当网
产品服务
[待解决]
2019/12/07
王 先生
苏宁易购网
产品服务
[待解决]
2019/12/07
王 先生
苏宁易购网
产品服务
[待解决]
2019/12/04
张 先生
腾讯公司
合同承诺
[待解决]
2019/11/19
蒋 女士
韵达快递
产品服务
[预警中]
2019/11/18
杨 女士
淘宝网
虚假信息
[预警中]
2019/11/14
高 女士
淘宝网购物
产品服务
[预警中]
2019/11/05
杜 女士
当当网
虚假信息
[已解决]
2019/11/05
徐 女士
当当网
虚假信息
[已解决]
2019/11/04
徐 女士
当当网
合同承诺
[已解决]
未解决网站排行榜
当当网 共1923条投诉 未解决
1275
条 待解决37条
淘宝网 共1089条投诉 未解决
1051
条 待解决13条
纳纳购商城 共674条投诉 未解决
674
条 待解决0条
京东商城 共705条投诉 未解决
658
条 待解决19条
厦门崇胜网络科技有限公司 共366条投诉 未解决
366
条 待解决0条
微店 共260条投诉 未解决
257
条 待解决3条
天猫 共235条投诉 未解决
225
条 待解决9条
卓越亚马逊 共199条投诉 未解决
196
条 待解决0条
苏宁易购网 共210条投诉 未解决
184
条 待解决12条
韵达快递 共196条投诉 未解决
152
条 待解决2条
申通快递 共163条投诉 未解决
144
条 待解决17条
消费警示
更多>>
韵达快递员态度恶劣 用户认为其推卸责...
淘宝网后续处理拖延 消费者认为店铺售...
淘宝网客服回复同样问题口径不一 消费...
当当网自身原因却让消费者承担风险 经...
天猫保价形同虚设 消费者认为受到欺骗
当当网与店铺口径不一单方面取消消费者...
维权知识
更多>>
银行短信提醒费该不该交?
海关企业信用管理——2018“信之声...
这次人大常委会会议多重要?这些法律草...
上了失信黑名单,小心全方位的联合惩戒...
【诚信建设万里行】114查号台的李鬼...
【诚信建设万里行】“互助计划”不是大...
大家来评理
4月14日,BCP投诉中心接到郝女士投诉S团购“7日购买后,一直不发货,提供的订单号是虚假的。”要求网站尽快发货。18日,S网予以答复“由于发货途中快件丢失,快递已于11号补发,作为补偿可以赠送4张5元共计20元代金券或者商品打7.5折。”但郝女士不接受网站补偿措施,要求全额退款并发货。你支持谁?
S网
人
郝女士
人
BCP投诉联盟
BCP信用投诉联盟(简称BCP联盟),联合媒体、购物网站、搜索引擎、支付类、物流类、信息类等第三方网站服务及监督机构等等各界,在促进电子商务行业发展的同,时倡导绿色、安全、放心网购。
最新加入成员单位
来优团购生活
www.letyo.com
百律网
www.lawyers100.com
网银在线
www.chinabank.com.cn
嬴商周
www.e-ization.com
预警中投诉
更多>>
2019-11-19: 蒋 女士 投诉 韵达快递
2019-11-18: 杨 女士 投诉 淘宝网
2019-11-14: 高 女士 投诉 淘宝网购物
2019-10-21: 袁 女士 投诉 闲鱼
2019-10-21: 柳 女士 投诉 天猫
2019-10-01: 谈 女士 投诉 拼多多
网友感言
ivan007:
哪家店子有消费欺诈,可以曝光出来,有同样遭遇的网友可以一起来诉说自己的消费经历,让更多的网友都知道。这样,就不会再有人去上当受骗。如果遭遇了不良服务,一样可以将消费经历曝光出来,以后就不会去这样的消费场所受气。所谓金杯银杯,不如消费者的口碑。
中国家用电器维修协会
中国茶叶流通协会
中国食用菌协会
中国畜产品流通协会
中国对外承包工程协会
中国木材与木制品流通协会
中国纺织品进出口商会
中国国际货运代理协会
中国食品土畜进出口商会
中国砖瓦工业协会
中国建筑材料联合会
中国五矿化工进出口商
中国机电产品进出口商会
中国石油和石油化工设备工业协会
中国再生资源回收利用协会
中国氮肥工业协会
中国烹饪协会
中国仓储协会
中华人民共和国商务部
中国反商业欺诈网
中国保护知识产权网
APEC电子商务工商联盟
国富泰信用
中国国际电子商务网
泛亚电子商务联盟PAA
中国诚商网
中国无线电子商务
中国国际投资促进平台